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호스트는 호스트의 책임에 대해 신중하게 생각하도록 권장합니다. 모든 호스트는 현지 법규 및 규정을 준수할 책임이 있습니다. 호스팅은 멋진 경험을 할 수 있는 기회이지만 동시에 일정 수준의 책임이 뒤따르기 때문이다. 호스피탈리티 기준 외에도 책임감 있는 호스트가 될 수 있는 방법을 알려드립니다. *
두바이에서 휴가용 숙소 운영은 게스트의 경험의 퀄리티와 안전을 보장하기 위한 강력한 프레임워크의 적용을 받습니다. 주요 규정에는 2013년령 제41호 두바이 에미레이트의 휴가용 주택 임대 활동 규제 및 2020년 행정결의 제1호 ('규정'), 휴가용 주택에 대한 등록 절차, 운영 기준 및 규정 준수 요건을 설명하는 휴가용 주택 임대 활동 규제 가이드 ('가이드') 가 포함됩니다.
소유자는 숙소를 경제 관광부 (DET) 에 등록하고 제공된 시설에 따라 분류 기준을 준수해야 합니다. 규정에 따라 휴가용 숙소는 비상 절차, 화재 안전 장비, 구급상자 등 필수 안전 조치를 취해야 합니다. 또한, 호스트는 게스트로부터 관광 디르함 수수료를 수금할 의무가 있으며, 이는 반드시 Det에 납부되어야 합니다. 이 규정은 홀리데이 홈 시장의 무결성을 유지하여 게스트가 안전하고 신뢰할 수 있으며 고품질의 숙박 경험을 누릴 수 있도록 설계되었습니다. 이러한 규정을 준수하는 것은 두바이의 휴가용 숙소 운영에 필수적이며, 호스트는 숙소가 지정된 기준에 부합하는지 확인하기 위해 이러한 요건을 철저히 검토하고 숙지할 것을 권장합니다.
두바이에서는 주거용 숙소에서 개인실 및 다인실을 운영할 수 없습니다. 영업 허가를 받은 호텔이나 호스텔 내에 있는 개인실은 호스팅할 수 있습니다.
경제관광부(DET)에 숙소 등록을 완료한 후에는 에어비앤비 숙소 페이지에 휴가용 주택 인가번호를 입력하세요.
새로운 숙소를 등록하는 경우, 허가번호를 입력하는 것은 온보딩 절차의 일부 단계입니다.
숙소를 이미 등록했지만 등록번호가 누락된 경우, 아래 단계에 따라 등록번호를 입력하세요.
숙소 페이지로 가시면 됩니다. 숙소 페이지 에디터에서 체크인 가이드 > 현지 법규 > 시작 > 등록번호 입력하기 > 숙소 등록번호 입력란 옆에 있는 설정 아이콘을 클릭하세요.
호텔/호스텔인 경우, 같은 입력란에 호텔 허가번호를 입력하세요.
현지 긴급 상황 신고 번호와 가까운 병원에 대해 안내하세요. 숙소에서 게스트의 눈에 띄는 위치에 쉽게 참조할 수 있도록 명확한 비상 연락처와 백업을 제공하세요. 또한, 게스트에게 궁금한 점이나 문제가 생겼을 때 어떻게 연락해야 하는지 명확히 알려주세요.
규정 및 가이드는 호스트는 긴급 상황 및 게스트를 지원하기 위한 연중무휴 지원 라인과 이메일 주소, 긴급 상황 발생 시 따라야 할 절차에 대한 통지를 제공해야 합니다. 긴급 구조기관 번호와 절차 및 호스트 연락처에 대한 이 통지는 아랍어와 영어로 제공되어야 합니다. 또한, 통지는 가이드의 요구에 따라 휴가용 숙소 클래스 ('표준') 또는 ('디럭스'), 숙박 날짜 및 체크인/체크아웃 시간, 지불 가능한 총액 및 기타 요금 등 필요한 정보를 제공해야 합니다.
가이드는 또한 호스트는 구급상자를 쉽게 구할 수 있도록 해야 합니다.
시작하실 수 있도록 아래 링크와 제안을 제공하고 있습니다. 이 정보는 법적 자문이 아니며, 리서치의 출발점일 뿐입니다. 제공된 링크를 독립적으로 확인하지 않았으므로, 정부 기관에서 웹사이트나 가이드를 제공하더라도 그 정확성을 확인해야 합니다.
두바이 화재 안전 법규를 준수할 의무가 있습니다. 가이드는 소화기, 화재 담요, 장갑, 토치 (배터리 포함) 를 포함한 화재 안전 장비도 제공해야 합니다.
두바이 민방위국장은 두바이에서 소방 및 생명 안전 강령을 제공했으며, 두바이 민방위 웹사이트 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
현지 소방서는 화재 안전법을 시행할 책임이 있으며, 경우에 따라 두바이 민방위, 두바이 지자체 및/또는 경제 및 관광부 (DET) 는 숙소가 게스트에게 안전한지 점검하고 싶을 수 있습니다.
화재 대피 경로가 명확하게 표시되어 있는지 확인하고, 숙소에 지도를 게시하세요.
특히 화재, 수영장, 수영장, 웰빙 시설과 관련된 위험에 대비하여 게스트와 방문객에게 안전한 환경을 제공하기 위해 합리적인 안전 조치와 예방 조치를 취하세요.
게스트의 개인정보 및 사생활 보호에 항상 주의해 주세요. 숙소 주변에 보안 카메라나 기타 감시 장비가 설치되어 있는지 완전히 공개하세요. 숨겨진 보안 카메라와 녹화 장치뿐만 아니라 실내 공간이나 개인 야외 공간을 모니터링하는 장치는 허용되지 않습니다. 관련 법규를 숙지하고 준수하시기 바랍니다. 다른 일행이 아닌 당국에만 게스트와 관련된 정보를 공개할 수 있습니다.
숙소를 둘러보며 게스트가 넘어지거나 추락할 수 있는 공간을 파악하고, 위험을 제거하거나 명확하게 표시하세요. 피복이 벗겨진 전선은 수리해 주세요. 계단과 발코니가 안전하고 난간이 있는지 확인하세요. 게스트에게 위험할 수 있는 물건은 치우거나 잠금 장치가 달린 장소에 보관해 주세요.
숙소가 어린이에게 안전하거나 게스트에게 잠재적인 위험에 대해 알릴 수 있도록 해주세요. 수영장이 있는 경우, 수영장을 이용할 때 어린이가 항상 감독을 받아야 한다고 게스트에게 알려주세요. 어린 자녀가 발코니 및/또는 기타 야외 공간에 출입하지 못하도록 하는 방법을 게스트에게 알려주세요. 가이드는 14세 미만의 어린이는 모든 휴양지에서 항상 감독을 받아야 합니다.
숙소의 환기 상태를 점검하고 온도 조절 장치가 분명하게 표시되어 있고 작동이 잘 되는지 확인하세요. 게스트가 에어컨 시스템을 안전하게 사용하는 방법을 명확히 안내하세요. 가스 기기가 있는 경우, 정상적으로 작동하는 일산화탄소 경보기를 설치하고, 가전제품을 정기적으로 점검하며, 숙소에 적용되는 가스 안전 규정을 준수해야 합니다.
이웃을 어떻게 배려할 수 있나요?
건물의 공용 공간과 소유자 협회 규칙을 게스트에게 전달하세요. 이웃에게 게스트가 있다는 사실을 알리고, 게스트가 이웃을 귀찮게 하지 않도록 상기시켜야 합니다 (예: 문을 두드리거나 이웃을 불러서 들여보내지 마세요). 숙소 크기와 침실 수에 따라 게스트 수와 방문객 수에 제한이 있습니다. 자세한 내용은 가이드를 확인하시기 바랍니다.
게스트의 흡연을 허용하지 않을 경우 안내문을 부착해 게스트에게 금연 시설임을 안내하세요. 흡연을 허용하는 경우, 지정된 구역에서 재떨이를 사용할 수 있도록 해주세요. 게스트는 금연 구역에서는 흡연을 자제해야 합니다.
가이드에 따라 체크인 전에 건물 및 주변 지역의 주차 규칙을 게스트에게 안내하세요. 주차 규칙에는 허용되는 최대 차량 수와 게스트와 방문객이 사용할 수 있는 주차 공간을 명시해야 합니다. 이는 이웃과 다른 거주자에게 최소한의 소란을 방지하기 위한 것입니다.
게스트에게 소음을 낮춰주세요. 특히 오후 10시 ~ 오전 8시 사이입니다. 이웃의 문과 창문이 닫혀 있는 동안 이웃의 소리가 들리면 소음이 너무 큽니다. 아기나 반려동물을 동반할 수 있는지 고려해 보시기 바랍니다. 게스트가 다른 사람을 초대하는 것에 대한 정책을 개발합니다. 가이드는 숙소당 방문자 수를 최대 6명으로 제한하며, 이는 숙소의 크기에 따라 더 적을 수 있습니다. 숙소 사용은 주거 편의시설 및 숙소 및 이웃의 보안과 상충해서는 안 됩니다. 회원님의 숙소는 주로 숙박을 위한 것이지 엔터테인먼트 및 사회적 기능을 위한 것이 아닙니다.
게스트가 숙소에 시설을 설치할 수 있도록 허용하려면, 관련 현지 당국도 이에 대한 사전 승인을 하시기 바랍니다. 특히, 수익 창출 기능이 상업 활동에 대한 두바이의 엄격한 인허가 요건을 위반할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 숙소에서 허용되는 모임, 축하 또는 엔터테인먼트는 다른 거주자에게 불편을 끼치지 않아야 하며 현지 규정에 따라야 합니다. 또한, 지정된 호텔 바와 레스토랑 외부에서 주류를 구매 및/또는 소비하려는 경우 개인이 면허를 취득해야 하는 두바이의 엄격한 주류 법규를 게스트에게 알리는 것이 좋습니다. 방문객은 다음날 아침 자정부터 오전 8시 사이에 휴가용 숙소에 머무를 수 없습니다.
반려동물을 허용하는 경우, 게스트에게 현지 공원이나 현지 관습 (예: 반려견 뒷정리) 에 대해 안내하세요. 게스트의 반려동물이 이웃을 화나게 할 경우를 대비해 예비 계획을 세우세요 (예: 근처 반려동물 호텔 번호). 또한 반려동물에 대한 제한이 있는 경우 임대차 계약서나 건물에 적용되는 기타 규칙을 확인해야 합니다.
예상치 못한 상황을 방지하기 위해, 상기 정보를 에어비앤비 숙소 프로필에 숙소 이용규칙에 포함하시기 바랍니다. 숙소 이용규칙이 규정 및 가이드에 부합하며, 두바이 또는 아랍에미리트의 법률에 위배되지 않도록 해야 합니다. 규정에 따라 숙소 이용규칙을 전달하고 이웃의 행동을 홍보하기 위해 게스트에게 게스트 및 방문자 정보 폴더를 제공하시기 바랍니다.
호스트는 규정에 명시된 이용 약관에 따라 두바이 법에 따라 휴가용 숙소를 운영해야 합니다.
에어비앤비 호스트가 될지 여부를 결정할 때는 지역이나 도시에 적용되는 법규, 건물에 적용되는 법규를 숙지하는 것이 중요합니다.
회원님에게 적용될 수 있는 일부 법률이 복잡합니다. 시작하실 수 있도록 아래 링크와 제안을 제공하고 있습니다. 명확히 하자면, 이는 법률 자문이 아니며, 연구를 위한 출발점일 뿐입니다. 제공된 링크를 독립적으로 확인하지 않았으므로, 정부 기관에서 웹사이트나 가이드를 제공하더라도 그 정확성을 확인해야 합니다. 궁금한 사항은 해당 정부 부서, 두바이 지자체, DTCM 또는 기타 기관에 직접 문의하거나 현지 법률 고문 또는 회계사에게 안내해야 합니다.
두바이의 휴가용 주택 임대에는 가이드에 명시된 규정 및 기타 법률이 적용됩니다. 규정 및 가이드, 특히 Det에 허용되는 표준을 충족하기 위해 휴가용 숙소에 대한 요건을 나열한 가이드의 부록 1을 숙지해야 합니다.
개인 소유자는 DET 온라인 포털에 있는 휴가용 주택으로 숙소를 등록해야 합니다. 개인 정보, 에미레이트 신분증 사본, 여권 사본, DEWA 청구서 (3개월 이하), 제목 사본 및 (해당하는 경우) 임대인의 이의 제기 금지 인증서 (승인된 양식 사용) 를 제출해야 합니다. Det은 연간 등록 수수료를 부과합니다. 웹사이트에서 최신 정보를 확인하실 수 있습니다.
개인 소유자인 경우, 최대 8개의 숙소를 동시에 등록하고 관리할 수 있습니다. 더 많은 유닛을 관리하려면 회사를 등록하고 경제 관광부 (DET) 에서 발급한 적절한 무역 허가를 받아야 합니다. 전문 운영자 (예: 기업 법인) 인 경우 Det의 허가를 받아야 합니다. 호스팅에 대한 자격이나 경험이 있어야 합니다.
두바이 홀리데이 홈은 제공된 시설을 기준으로 '스탠다드' 또는 '디럭스' 로 분류됩니다. 가이드의 기준에 따라 숙소에 대한 적절한 분류를 선택해야 합니다.
현재 두바이에는 개인 세금이 없습니다. 세금은 언제든 변동사항이 생길 수 있습니다. 상황을 모니터링하고 필요한 경우 전문적인 조언을 받아야 합니다.
게스트로부터 관광 디르함 (및 기타 관련 수수료) 을 수금하고 매월 15일까지 이 정보를 Det에 신고할 책임은 회원님에게 있습니다. 현재 요금은 점유된 디럭스 침실 1개당 1박당 15AED, 스탠다드 침실 1개당 1박당 10AED입니다. Tourism Dirham 수수료는 최대 30박 연속 숙박에 대해 수금되어야 하며, 게스트에게 발행된 모든 청구서 또는 영수증과 가격표에 대해 별도의 수수료로 명확하게 표시되어야 합니다. 관광 디르함은 항상 모든 서류에 세금이 아닌 수수료로 설명해야 합니다.
건물과 관련된 임대차 계약, 계약 또는 규정을 확인하여 재임대 또는 기타 호스팅 제한이 없는지 확인하세요. 임대차 계약서를 읽고 해당하는 경우 임대인과 주택담보대출 담당자에게 문의하세요. 임차인인 경우 소유자로부터 승인을 받아야 합니다. 임차인은 호스트로서만 하나의 허가를 받을 수 있습니다.
이러한 당사자의 우려를 해소하고 모든 당사자의 책임과 책임을 설명하는 임차권 또는 주택담보대출 계약에 승객을 추가하는 것이 좋습니다.
숙소에 주택담보대출 (또는 이에 대한 대출이 보장된 경우) 이 있는 경우, 재임대 금지 사항이나 호스팅에 대한 기타 제한 사항이 없는지 확인해야 합니다.
플랫메이트가 있는 경우, 호스팅 빈도, 게스트가 숙소 이용규칙을 준수하도록 하는 방법, 수익 분배 여부 등을 설명하는 플랫메이트 계약서를 작성하는 것이 좋습니다. 규정에 따라 휴가용 숙소를 부분적으로 별도의 방이나 침대가 아닌 '전체 숙소' 로 임대해야 합니다. 숙소가 '전체 유닛' 인지 의심스러운 경우 먼저 Det에 확인해야 합니다.
이웃에게 호스팅 계획과 게스트에게 방해가 되지 않도록 할 계획에 대해 알려야 하는지 고려해보세요.
보험 설계사 또는 보험사와 협력하여 특정 상황에 따라 어떤 의무, 한도 및 보장 범위가 필요한지 결정하세요.
호스트를 위한 에어커버에는 호스트 손해보상 및 호스트 책임보험이 포함되어 있으며, 여기에는 명시된 피해 및 책임에 대한 기본적인 보장이 제공됩니다. 하지만, 이 보험은 주택 소유자 보험, 세입자 보험 또는 적절한 책임 보험을 대체하지 않습니다. 다른 보험 요건도 충족해야 할 수 있습니다.
모든 호스트는 보험 약관을 검토하고 숙지하시기 바랍니다. 숙소를 예약하는 게스트로 인한 재산 피해나 손실에 대해 모든 보험이 적용되는 것은 아닙니다.
호스트를 위한 에어커버에 대해 자세히 알아보세요.
보험사에서 세입자 또는 주택소유주 보험을 검토하여 적절한 보장을 받으실 수 있는지 확인하세요.
에어비앤비 이용 방법에 대한 자세한 내용은 도움말을 참조하세요.
* 에어비앤비는 호스트의 행위를 통제할 수 없으며 어떠한 책임도 지지 않습니다. 호스트가 책임을 다하지 않을 경우, 에어비앤비 웹사이트에서 활동이 일시 중지되거나 계정이 삭제될 수 있습니다.