때때로 사고가 발생하기 마련이죠. 바로 그런 때를 대비해 호스트를 위한 에어커버가 제공됩니다.
호스트를 위한 에어커버는 호스팅 전반에 걸친 보호를 제공합니다. 여기에는 게스트 신원 확인, 예약 심사, 미화 3백만 달러의 호스트 손해보상, 미화 1백만 달러의 호스트 책임보험, 24시간 안전 지원 라인은 물론, 미화 1백만 달러의 체험 및 서비스 책임보험도 포함됩니다.
손해보상은 에어비앤비를 통한 숙박 중 게스트가 숙소나 호스트의 개인 물품을 파손했을 때 호스트를 보호해 줍니다. 게스트로 인해 숙소나 물품에 특정 피해가 발생했고 게스트가 피해 보상을 하지 않을 경우, 손해 비용을 보상해 드립니다. 또한 게스트, 게스트의 초청객 또는 반려동물에 의해 발생한 얼룩 제거나 연기 냄새 제거 등 추가 청소에 드는 비용도 보장 대상에 포함됩니다.
호스트 책임보험은 에어비앤비를 통한 숙박 중 숙소에서 게스트가 상해를 입거나 소지품 파손·분실 피해를 입어 호스트에게 법적 책임이 발생하는 만일의 경우에 호스트를 보호해줍니다.
호스트 손해보상
프로그램 보장 대상 및 보상 청구 방법을 자세히 알아보세요.
호스트 책임보험
보장 범위와 숙박 중 게스트가 다쳤을 경우 보상 청구 방법을 자세히 알아보세요.
체험 및 서비스 책임보험
보장 범위와 체험 또는 서비스 진행 중 게스트가 다쳤을 경우 보상 청구 방법을 자세히 알아보세요.
에어비앤비 숙소나 체험, 서비스를 호스팅하는 동안에는 호스트를 위한 에어커버가 호스트를 보호해 주지만, 이는 개인 보험을 대체할 수는 없습니다. 또한, 법률에 따라 특정 자동차 보험을 유지해야 할 수도 있으며, 이는 호스트를 위한 에어커버가 충족하지 못하는 부분입니다. 각자의 상황이 모두 다르므로, 개인 보험의 보장 범위 및 호스트를 위한 에어커버와의 다른 점은 해당 보험사에 문의하시기 바랍니다.
호스트 손해보상, 호스트 책임보험, 체험 및 서비스 책임보험은 에어비앤비 트래블(Airbnb Travel, LLC)을 통해 숙소를 제공하는 호스트, 일본의 숙소 및 체험 호스트에게는 적용되지 않습니다. 일본에서는 일본 호스트 보험과 일본 체험 호스트 보호 보험이 적용됩니다. 호스트 손해보상은 호스트 책임보험과 관련이 없습니다. 중국 본토의 숙소·체험 호스트에게는 중국 호스트 보호 보험이 적용됩니다. 거주 국가 또는 사업장 소재지가 호주가 아닌 호스트에게는 이 호스트 손해보상 약관이 적용됩니다. 거주 국가 또는 사업장 소재지가 호주인 호스트의 경우 호주 사용자에게 적용되는 호스트 손해보상 약관이 적용됩니다. 미국 워싱턴주에 위치한 리스팅의 경우, 호스트 손해보상에 따른 에어비앤비의 계약상 의무는 에어비앤비가 구매한 보험으로 보장됩니다. 모든 보장 한도는 미화(USD)로 표시됩니다.
호스트 책임보험과 체험 및 서비스 책임보험은 제3자 보험사가 보증합니다. 영국 호스트의 경우, 호스트 책임보험, 체험 및 서비스 책임보험 정책은 취리히 보험사(Zurich Insurance Company Ltd.)에서 보증하고, 에어비앤비 영국 서비스(Airbnb UK Services Limited)에서 영국 호스트의 추가 비용 없이 주선 및 체결합니다. 에어비앤비 영국 서비스는 영국 금융감독원(FCA)의 인가 및 감독을 받는 에이온 영국 유한회사(Aon UK Limited)의 선임대리인입니다. 에이온의 FCA 등록번호는 310451입니다. FCA 웹사이트의 금융 서비스 등록부에서 확인하거나 FCA에 전화(0800 111 6768)로 문의하실 수 있습니다. 호스트를 위한 에어커버에 포함된 호스트 책임보험 및 체험·서비스 책임보험 약관은 FCA의 규제를 받으며, 그 외 상품 및 서비스의 경우 에어비앤비 영국 서비스(FP.AFF.418.LC)에서 주선하며 규제 대상 상품이 아닙니다.
유럽연합(EU)의 경우, 이러한 정책은 에이온 이베리아 보험·재보험 중개 SAU(Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU, 등록번호: J0170)의 외부 협력사인 에어비앤비 마케팅 서비스(Airbnb Marketing Services SLU)에서 유럽연합 지역의 호스트를 위해 추가 비용 없이 주선 및 체결합니다. 에이온 이베리아 보험·재보험 중개 SAU는 관할 감독 기관인 스페인 보험 및 연기금국(Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones)의 인가 및 규제를 받습니다. 에이온 이베리아 보험·재보험 중개 SAU는 유럽연합 지역의 보험 중개사로서 '자유로운 서비스' 체제하에 유럽연합 국가의 보험 판매에 참여하며, 스페인 보험 판매법, 보험 판매에 관한 업무 지침 및 기타 관련 법령 및 규제 조항에 따라 서비스를 제공합니다. 보험 판매 서비스가 제공되는 호스트 국가의 권한에 대한 침해 없이 에이온 이베리아 보험·재보험 중개 SAU를 감독할 책임은 유럽연합 회원국인 스페인 왕국에 있으며, 관할 감독 기관은 스페인 보험 및 연기금국(주소: Paseo de la Castellana 44, 28046, Madrid, Spain)입니다.