에어비앤비 서비스 및 체험 호스트(예약을 호스팅하는 체험 공동 호스트 포함)가 되려면, 관련 법규에 따라 유효한 면허를 소지해야 합니다. 유효한 면허와 보험이 필요한 체험이나 서비스의 경우, 면허와 보험이 없다면 예약을 호스팅할 수 없습니다. 이를 위반할 시에는 예약 취소나 일시 중지, 리스팅 비활성화 등 계정에 조치가 내려질 수 있습니다.
에어비앤비의 인증 파트너사인 에비던트(Evident)를 통해 면허 및 보험 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 에어비앤비에서는 리스팅 검토를 완료한 후 서류 제출이 필요한 경우 이메일을 통해 이를 안내해 드릴 것입니다. 리스팅 에디터의 '서류' 페이지에서 업로드 링크를 확인하실 수 있습니다.
호스트는 원하는 대로 체험이나 서비스를 제공할 수 있지만, 관련 법률과 규정을 숙지하고 이를 준수해야 할 책임도 있습니다. 서비스나 체험이 현지 법규를 준수하는지는 에비던트나 에어비앤비에서 확인할 수 있는 사항이 아니므로, 필요한 요건을 정확히 파악하고, 문의 사항이 있다면 변호사의 자문을 받으실 것을 권해드립니다.
에어비앤비 서비스 및 체험 호스트(예약을 호스팅하는 체험 공동 호스트 포함)는 서비스나 체험 제공에 필요한 모든 관련 면허를 취득하고 유지해야 합니다. 정확한 면허 요건은 지역마다 다르지만, 면허가 필요한 서비스·체험의 예시로는 마사지나 스파 트리트먼트 서비스, 특정 야외 활동이나 탐방 안내와 관련된 체험이 있습니다. 호스팅하는 서비스나 체험 유형에 따라 면허 소지를 증명하는 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 상세한 면허 정보는 게스트 또는 리스팅에 등록된 공동 호스트에게 공개되지 않습니다.
참고: 에어비앤비 본인 인증 과정에서 운전면허증을 제출했더라도 리스팅 검토 과정에서 게스트 운송과 관련해 운전면허 확인이 필요한 경우, 운전면허증을 다시 제출하셔야 합니다.
에어비앤비 서비스 및 체험 호스트는 서비스나 체험 제공을 위해 통상적인 영업책임보험에 가입되어 있어야 합니다. 어떤 보험이 적합한지 잘 모르겠다면 보험사나 보험 중개인에게 상담하시기 바랍니다. 호스팅하는 서비스나 체험 유형에 따라 보험 가입을 증명하는 서류를 제출해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 운전, 보트 조종, 비행 관련 체험, 특정 야외 활동(예: 암벽등반, 스쿠버다이빙, 패들보딩 등) 관련 체험을 호스팅하려면 체험이 에어비앤비에 게시되기 전에 보험 증서를 제출하셔야 합니다.
전문성이 요구되는 활동을 호스팅하는 모든 공동 호스트는 관련 면허를 제출해 검토받아야 할 수 있습니다. 이 경우, 서류 제출을 요청하는 별도의 이메일이 공동 호스트에게 발송됩니다. 대표 호스트는 모든 공동 호스트가 관련 규정을 준수하도록 관리할 책임이 있습니다.
에어비앤비는 면허 및 보험 요건 충족을 검토하기 위해 에비던트와 같은 인증 파트너사와 협력합니다. 에어비앤비에서 보내드리는 이메일에 포함된 링크를 통해 에비던트에 서류를 업로드해 검토받으실 수 있습니다. PDF 파일이나 서류 촬영본을 에비던트에 업로드한 후 검토가 완료될 때까지 기다리시면 됩니다. 또한 서류 만료 시점이 다가오면 에어비앤비에서 알림을 보내드리며, 서류 제출을 위한 전용 링크를 제공해 드립니다. 이 링크는 30일 동안 유효합니다. 30일이 지난 후에는 에비던트에 직접 연락해 링크 재활성화를 요청하실 수 있습니다.
호스트는 필요할 때마다 면허 및 보험을 갱신해야 합니다. 에어비앤비에서는 만료일 30일 전에 면허 및 보험 재인증을 요청합니다. 서류 만료 시점이 다가오면 에어비앤비에서 알림을 보내드립니다. 서류가 만료되면 리스팅 게시가 일시 중지되고 향후 7일간 예정된 예약이 취소됩니다.
면허 및 보험 서류가 검토를 통과하기 전까지는 예약된 서비스 및 체험을 호스팅하실 수 없습니다. 일반적으로 검토에 소요되는 기간은 영업일 기준 1~3일이지만, 일부 서류의 경우에는 이보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.
제출하는 서류는 다음 요건을 충족해야 합니다.