에어비앤비는 커뮤니티의 안전을 최우선으로 생각합니다. 따라서 사용자에게 범죄 전과가 있다는 정보를 접수할 경우, 에어비앤비는 사용자 계정을 제한하거나 비활성화할 수 있습니다. 에어비앤비는 호주, 캐나다, 멕시코, 영국에서 특정 유형의 서비스를 제공하기 위해 신청하는 사용자에 대해 신원 조회를 실시합니다. 에어비앤비에서 미국 거주자 및 인도 거주 호스트를 대상으로 실시하는 신원 조회 에 대해 자세히 알아보세요.
에어비앤비 담당자가 신원 조회 기록을 검토하고 계정에 조치를 취할 수 있으며, 에어비앤비 정책에 따라 계정에 조치를 취할 수 있습니다.
에어비앤비는 범죄 행위의 심각도와 그 발생 시점부터 현재까지의 기간을 기준으로 사용자 계정을 제한하거나 비활성화할 수 있습니다. 범죄 행위의 심각성이 낮은 경우, 계정에 대한 조치를 취하지 않을 수 있습니다. 범죄 행위가 심각한 경우, 에어비앤비는 유저의 계정을 일정 기간 동안 비활성화할 수 있습니다. 살인과 같은 중범죄의 경우, 에어비앤비에서 사용자 계정을 영구적으로 삭제할 수 있습니다.
신원 조회 결과 범죄 기록이 확인되어 계정 비활성화 통지를 받았으며 이에 대해 이의를 제기하고자 하는 경우, 관련 당국이나 신원 조회 제공업체에 범죄 기록의 정확성을 따지거나, 범죄 행위에 대한 맥락과 유죄 확정 후 행동 교정에 대한 증거를 제출하실 수 있습니다.
전과 기록을 남길 수 있는 여러 가지 요인이 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 이러한 이유로 이의를 제기할 수 있는 기회를 두고, 계정 복원 가능 여부를 엄격하게 평가하고 있습니다.
신원 조회 기록은 에어비앤비 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 다른 사용자에게 공개되지 않습니다. 이러한 유형의 정보에는 권한이 있는 에어비앤비 직원과 승인된 제3자 서비스 제공업체만 접근할 수 있습니다. 당사는 법률 준수를 위해 요구되는 보존 기간을 전제로, 정보 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 이러한 정보를 보유합니다.
신원 조회에는 한계가 있으며, 신원 조회 결과상 문제가 없다고 해서 그 사람이 앞으로 법을 어기지 않을 것이라 보장할 수는 없습니다. 신원 조회는 기록이 남아 있는 전과를 확인하는 데 도움이 되기는 하지만, 다음 사항을 유념하시기 바랍니다.
따라서 이러한 조회 결과에 최근 범죄 기록이 반영되거나 포함되지 않을 수 있습니다.