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이용 방법

숙소 페이지에 표시되는 안전 관련 정보

에어비앤비는 무엇보다 안전을 최우선으로 중시합니다. 예상치 못한 상황에 놀라는 일을 방지하고 모든 정보를 투명하게 공개하기 위해, 호스트는 리스팅 페이지의 안전 및 접근성 섹션을 빠짐없이 작성해 게스트가 숙소에 관해 알아두어야 할 사항을 안내하고 책임감 있는 태도로 호스팅해야 합니다.

작성해야 할 섹션

숙소 페이지에서 게스트 안전 섹션을 빠짐없이 작성하고, 숙소 설명에 아래 내용도 자세하게 기재해 주세요.

안전 관련 사항

게스트가 자신에게 적합한 숙소인지 판단할 수 있도록 숙소와 주변 환경에 대해 설명해 주세요.

  • 어린이 숙박 적합성: 어린이에게 안전하지 않을 수 있는 시설이 있어 게스트가 알아두어야 할 경우
  • 수영장 또는 대형 욕조: 출입문이나 잠금 시설로 외부인 출입이 통제되지 않는 수영장이나 온수 욕조를 게스트가 이용할 수 있는 경우
  • 수변 숙소: 바다, 연못, 개울 등이 숙소 부지 내부 또는 근처에 있어 게스트가 제한 없이 이용할 수 있는 경우
  • 등반 또는 놀이용 구조물: 놀이기구, 그네, 미끄럼틀, 밧줄 등 등반이나 놀이를 즐길 수 있는 구조물을 게스트가 제한 없이 이용할 수 있는 경우
  • 난간 또는 보호 장치가 없는 높은 구조물/공간: 난간 또는 기타 보호 장치가 없는 76.2cm(30인치) 이상의 공간이나 구조물을 게스트가 이용할 수 있는 경우
  • 숙소 안이나 주변에 사는 동물: 말이나 위험한 동물 등 게스트에게 해를 끼칠 수 있는 동물과 마주칠 수 있는 경우

안전 장치

숙소에 다음과 같은 장치가 있다면 게스트에게 알려주세요.

  • 보안 카메라 또는 기록 장치:
    • 실외: 장치가 있음을 숙소 설명에 공개해야 하며, 사방이 막힌 실외 샤워 공간이나 사우나 내부와 같이 통상 사적인 공간으로 간주하는 장소를 감시해서는 안 됩니다.
    • 실내: 숙소 실내 공간을 감시하는 보안 카메라나 기록 장치는 설치할 수 없습니다. 단, 호텔 영업 허가를 받은 일본 내 숙소는 예외적으로 관련 법률에 따라 숙소의 내부 출입구만 감시하는 카메라를 설치해야 할 수 있습니다. 이 경우 카메라를 설치했다는 사실을 게스트에게 알려야 하며, 숙소 출입구 외 다른 공간은 감시할 수 없습니다. 또한, 음성 녹음은 금지됩니다. 비공개 장소에 카메라를 설치하는 것은 엄격하게 금지됩니다.
  • 소음 데시벨 측정기: 소음 수준 및 지속 시간을 측정하지만 오디오는 녹음하지 않는 장치로서, 에어비앤비 공용 공간에 설치할 수 있으며, 설치 사실을 공개해야 합니다. 해당 장치는 침실, 욕실 또는 수면 공간에는 설치할 수 없습니다.
  • 화재 및 일산화탄소 경보기:
    • 일산화탄소 경보기: 숙소에 일산화탄소 경보기가 설치되어 있다면 편의시설 섹션에 포함해야 합니다. 숙소에 일산화탄소 경보기가 없거나 호스트가 설치 여부를 등록하지 않는 경우, 해당 정보가 숙소 페이지에 표시됩니다.
    • 화재경보기: 숙소에 연기나 화재를 감지하고 이에 대해 경고하는 장치가 없거나 호스트가 설치 여부를 등록하지 않는 경우, 해당 정보가 숙소 페이지에 표시됩니다.
    • 화재 및 일산화탄소 경보기를 설치하고, 정기적으로 점검하며, 숙소 설명을 수정할 것을 모든 호스트에게 권장합니다.

숙소 정보

게스트에게 다음 사항에 대해 알려주세요.

  • 계단: 숙소 출입이나 숙소 내 이동을 위해 계단을 오르내려야 하는지 여부와 세부 사항(위치, 경사도, 휠체어 접근성, 난간 등)
  • 소음: 교통, 공사로 인한 소음 및 인근 상업 시설에서 발생하는 소음 등 불가피한 소음이 있는지
  • 반려동물: 호스트가 숙소에서 키우는 반려동물의 종류와 수, 게스트가 반려동물과 교감할 수 있는 방법
  • 주차: 숙소 근처의 주차 공간에 대해 게스트가 알아두어야 할 세부 정보(주차 가능한 차량 수, 노상 주차 정보 등)
    • 자세한 정보는 숙소의 편의시설 섹션에서 건물 내 무료 주차, 노상 무료 주차, 건물 부지 내/외부 유료 주차를 선택하여 표시할 수 있습니다.
  • 공용 공간: 게스트가 다른 사람과 함께 사용해야 하는 공간(주방, 욕실, 파티오 등)
    • 포토 투어 섹션에서 각 공간을 선택한 후 프라이버시 관련 정보 섹션에서 '공용 공간'을 선택하여 자세한 정보를 추가할 수 있습니다.
  • 편의시설 제한: 와이파이, 수돗물, 실내 샤워 시설 등 숙박 시 일반적으로 기대하는 편의시설 이용이 제한될 수 있는 경우 또는 일부 편의시설 이용에 특정 제한이 있는 경우(예: 수돗물이 식수로 적합하지 않음)
  • 숙소 내 무기: 숙소에 무기가 하나 이상 있는 경우 해당 무기는 관련 법률 및 에어비앤비 정책에 따라 허용되어야 하며, 숙소 페이지에 해당 사실이 공개되고, 적절한 장소에 안전하게 보관되어야 합니다. 에어비앤비의 무기류에 관한 규정에서 자세히 알아보세요.

            숙소 이용규칙

            숙박 중 게스트가 지켜야 하는 이용규칙이 있다면 알려주세요. 흡연, 반려동물, 소음 제한 시간 등과 관련해 게스트가 지켜야 하는 사항을 명확히 알리면 재산 피해를 방지하고 불안감을 덜 수 있습니다.

            숙소에서 허용되는 서비스 유형도 선택할 수 있습니다. 숙소 이용규칙을 수정해 숙소 내에서 허용되는 서비스를 명시하면 됩니다.

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              보안 장치에 대해 게스트에게 알리기

              투명한 정보 공개는 호스트와 게스트가 서로 신뢰를 쌓고 숙소에 대한 기대치를 명확하게 설정하는 데 도움이 됩니다. 숙소에 설치된 보안 카메라, 기록 장치, 소음 데시벨 모니터에 대한 정보를 투명하게 공개하면 게스트에게 숙소의 상황을 보다 정확하게 알릴 수 있습니다.
            • 이용 방법 • 숙소 호스트

              게스트를 위한 필수 편의시설 제공하기

              필수 편의시설은 편안한 숙박을 위해 게스트가 일반적으로 기대하는 기본 품목으로, 여기에는 화장지, 비누, 수건, 침구, 베개가 포함됩니다.
            • 커뮤니티 정책

              숙소 내 보안 카메라, 기록 장치, 소음 측정기 및 스마트홈 기기의 사용 및 공개 규정

              에어비앤비 호스트는 숙소 실내 공간을 감시하는 보안 카메라나 기록 장치를 설치할 수 없습니다. 전원이 꺼져 있는 경우에도 동일하게 규정이 적용되며, 에어비앤비 가이드라인과 관련 법규를 준수하는 경우에 한해 실외 보안 카메라, 소음 측정기, 스마트 기기를 설치할 수 있습니다.
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